Panther Cars
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług transportowych świadczonych przez firmę Panther Cars (zwaną dalej „Administratorem”).
Szanujemy prywatność naszych Klientów i dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo ich danych osobowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
§ 2. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest firma: Panther Cars z siedzibą w: [MIEJSCOWOŚĆ, ULICA I NR DOMU] NIP: — Adres e-mail do kontaktu w sprawach ochrony danych: kontakt@panthercars.pl
§ 3. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu?
Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług. Dane te są zbierane poprzez kontakt telefoniczny, e-mailowy, formularze na stronie oraz komunikatory (WhatsApp, Messenger, Instagram).
Realizacja usługi przewozu (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO):
Zakres danych: Imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres odbioru i docelowy, numery lotów (w celu monitorowania opóźnień).
Cel: Umożliwienie rezerwacji, kontakt z kierowcą, wykonanie przejazdu.
Rozliczenia i księgowość (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO):
Zakres danych: Dane firmy (NIP, nazwa, adres) lub dane osoby fizycznej niezbędne do wystawienia faktury.
Cel: Wystawienie faktury VAT, spełnienie obowiązków podatkowych.
Kontakt i obsługa zapytań (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO):
Zakres danych: Numer telefonu, historia korespondencji.
Cel: Udzielanie odpowiedzi na zapytania ofertowe, uzgodnienie szczegółów technicznych.
§ 4. Odbiorcy danych
Państwa dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem, niezbędnym do realizacji usługi, tj.:
Biuru księgowemu (w celu rozliczeń podatkowych).
Dostawcom systemów informatycznych (hosting strony, serwer pocztowy).
Operatorom płatności (w przypadku płatności online/kartą).
Kierowcom współpracującym (wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania konkretnego zlecenia – imię, telefon, trasa).
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Państwa danych podmiotom trzecim w celach marketingowych.
§ 5. Okres przechowywania danych
Dane związane z realizacją umowy i fakturowaniem przechowywane są przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (zgodnie z przepisami ordynacji podatkowej).
Dane kontaktowe (zapytania, które nie zakończyły się realizacją usługi) usuwane są po upływie 6 miesięcy.
§ 6. Prawa Użytkownika
Zgodnie z RODO przysługuje Państwu prawo do:
Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – o ile nie stoi to w sprzeczności z obowiązkiem prawnym (np. koniecznością przechowywania faktur).
Ograniczenia przetwarzania danych.
Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.
§ 7. Pliki Cookies (Ciasteczka)
Strona internetowa Administratora wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”), które są zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.
Stosujemy pliki cookies w celach:
Technicznych (niezbędne do prawidłowego wyświetlania strony).
Analitycznych (np. Google Analytics) – w celu tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają nam ulepszać funkcjonalność strony.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki, aby zablokować obsługę plików cookies, jednak może to wpłynąć na poprawność działania niektórych funkcji strony.
§ 8. Komunikatory zewnętrzne
Kontaktując się z nami poprzez zewnętrzne komunikatory (WhatsApp, Messenger, Telegram), Użytkownik akceptuje również zasady prywatności dostawców tych usług (odpowiednio: Meta Platforms Inc., Telegram FZ-LLC). Zalecamy nieprzesyłanie wrażliwych danych (np. pełnych numerów kart płatniczych) za pośrednictwem komunikatorów.
§ 9. Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, co może wynikać z rozwoju technologii internetowej lub zmian w prawie. Aktualna treść Polityki zawsze znajduje się na naszej stronie internetowej.